Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Купленный Товар - можно вернуть на протяжении 14 дней при условии, если товар не использовался и сохранена в целостности упаковка, при себе надо иметь паспорт, чек или накладную на товар оригинальный. На месте заполняется заявление о возврате товара. Если покупатель находится далеко и он не может добраться, необходимо сбросить копии документов и заявление на возврат на электронную почту svitsaun.lb@gmail.com, товар отправляется покупателем через отделение Новой почты с указанием наложенного платежа на сумму покупки. Покупатель обязан оплатить услуги перевозчика . Покупателю осуществляется возврат денежных средств двумя способами 1. Не посредственно в магазине г. Киев, Харьковское шоссе, 2 магазин "Світ Саун". 2. Через любое отделение Новой Почты где покупателю будет удобно, необходимо взять паспорт и получить деньги. За услуги отправки денег покупатель оплачивает самостоятельно. Так же покупатель может обменять товар на другой если он не использовался , на такую же сумму или с доплатой. Для согласования возврата обращаться по тел. 067 386 24 45

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.